Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net

[plushe4ka]

Vespa, пятно - это не дырка и не оторванный каблук. Простите, но складывается впечатление, что вы хотите и рыбку съесть и на три стула сесть.

 

[SpaceS]

деваньки а как фото в палку отправить???

 

[SveGa]

У меня в последнее время много таких посылок. Отмечают всё. Потом приходит посылка, а половины вещей нет.
Сначала сообщаю менеджеру. Примерно через день возвращают деньги. Не очень спешат. Проверяю. За товар вернули, за доставку нет. Пишу опять. За доставку вернули копейки. Пишу опять. Ничего. Открыла 3 диспута по 3 посылкам. Начинают звонить на телефон, проситься...
Я прошу вернуть деньги. Ещё пару копеек возвращают. Обещают дать скидку на доставку следующего заказа. Дали скидку 2 дол. Должны 20 дол.
Опять пишу. Наконец их менеджер у меня спросил, сколько ему нужно вернуть. Оказывается, он считать не умеет. Цена за доставку считается за 100 г, а он умножает на 1 кг. Вместо 20 дол, возвращают 2 дол.
Пришлось самой всё расписывать. Вернул сумму, которую я хотела. После этого только закрыла диспут.
Сразу после этого отправляют заказ. Вернули за товар, за доставку не вернули. В ещё одном заказе не доплатили 5 дол за товар. Теперь все суммы проверяю.
Пишу менеджеру, обещает дать скидку на доставку. Пригрозила новым диспутом, сразу деньги вернул.
Сейчас опять один такой заказ. Сначала не вернули деньги за доставку. Потом заплатили, но за вычетом 5 дол. Если не вернут, открою диспут.
Надоело, но деваться некуда...

 

[Vespa]

Sveta_TG,
SveGa,
у меня так раза два было, не пришли заказанные вещи, хотя по заказу все было в наличии. Я проверила вес, и оказалось, что их вес (на инвойсе в пакете) больше, чем отмеченный у нас на пакете. Полагаю, что посылки где-то вскрываются, и вещи попросту тырятся.

 

[СгущенкаЯ]

аааАААА...счастье в дом пришло!!!
Если "взад" не отберут, через пару дней отпишусь как все получилось.
Пы.Сы. деньги уже видны в аккаунте палки, их как-то можно на свою карту перевести?

 

[Dolka]

многочисленные письма в их саппорт не имели воздействия, и наконец то добилась от них хоть какого то ответа:
Friend,
I'm so sorry for your trouble. But if you want to send the order back, you should find the address from our website by yourself. And you should pay the shipping fee and tariff. Pls consider these fees
ага, теперь осталось пройти квест "найди сам адрес возврата"
нашла на сайте вот такой:Address in China:No.37,Gouzhuang Road,Liangzhu ,Yuhang District, Hangzhou, 310015,China
кто уже отправлял им некачественные вещи? адрес этот для возврата? или это тока юр. адрес?

 

[Gelinger]

Пайпалка вроде всегда на стороне покупателя.

к сожалению, нет.

У меня есть шансы выиграть клейм????

если откроете диспут о неполучении, то шанс есть.

 

[pelenka]

а мне платье пришло с страшно косым низом...причем покупала на продажу, и фиг продала. пофотала, скинула им фото, они мне ответили We have checked your pictures and we think that we have sent you the right one to you ,is there any problem of that item?
Thanks in advance.
это значит что они решили что все ок?
ну нет, фигушки. что делать? открывать диспут? или еще переписыватсья с ними?

 

[Аннн]

Яно4ка, Спасибо,огромное!!!!
Карта у меня ВТБ,сегодня как раз собираюсь за новой и уточню этот момент)

 

[LILO XXX]

И еще такой вопрос как эти самые скриншоты Палке отправитьи .куда эти файлы прикреплять?

 

[plushe4ka]

иннес, у меня сразу на карту приходят в течении 7 дней.

 

[Adelika]

Девочки вот и я открыла диспут, причем на хус. сделала всего пару заказов. В первом пришла не та вещь которую заказывала, ну да ладно.... вещи выбирала из хвастов те, которые хвалили, пришло такое г...о - простите, но даже за такие деньги носить половые тряпки - только так их и назовешь. В другом заказе пришло дырявое платье, сломанные сережки- 2 пары - предлагали 2 дол, последнее предложение 7, но однозначно что в этом магазине я больше ничего не закажу.

Девочки, это же как нужно себя не любить чтоб носить такую некачественную во всех отношениях одежду. Причем экономии -0. Из всех хваленых в хвастах вещах я ни одну не ношу, а заплатила я около 150 дол - для меня это хорошая сумма и лучше ее потратить на одну, но качественную вещь, а так я их просто выкинула на ветер. хорошо во время остановиться, а то дешевизна манит, а по факту приходит жуть.

Смотреть далее

 

[plushe4ka]

Гелера, на сайте указана информация о сборе посылки от 3 до 7 дней

 

[юлия игоревна]

девочки.все вы слышали про пожар на ммпо в москве. многие апрельские посылки еще не импортнулись,волнуюсь.как узнать были ли в том пожаре наши посылочки?

 

[Miracle91]

Мне китайцы не отвечают уже 3 день в споре. Спор должен закрыться на днях. Мне пора переводить в клейм всё это дело? Как перевести в клейм и что написать, какую причину? Никто не подскажет? ПОсылку развернули из-за ДХЛ, сейчас она у них уже и как всегда никаким обещанным ЕМС и не пахнет! Я не знаю уже, что требовать от них! Посылка не малой суммы была! Хочется ее получить,Но чую гиблое это дело(

 

[Anka82]

У меня ситуация:решила завязать с покупками на хусейле,достали китайцы уже....Пишу им,верните мне остаток на счете 168дол.В ответ тишина,потом через неделю пишут,что вернут в течение 1-2 дней...опять тишина...Открыла диспут...Одолели меня теперь звонками,мол,закройте диспут,мы вам сразу деньги вернем.Сейчас не можем вернуть,т.к. PyaPal не дает этого сделать(я уже в стадию претензии перешла).Я им опять,пока не вернете деньги-диспут не закрою,а они опять свое...Типа,верьте нам,мы вас не обманем...Это правда,что они в стадии претензии не могут деньги мне перевести или разводят меня?Я же потом не смогу опять диспут по этому вопросу открыть...да и 45 дней уже скоро пройдут...Хелп ми!!!

"Спорщики со стажем",помогите,пожалуйта!!!!!

 

[Катрин 91]

_Я_, Вам будет лучше если отправят другой службой-DHL. Я как вижу Вы из Одессы, а в Украине DHL работает с физическими лицами. Поэтому назад отправителю посылку не отправят. У меня тоже потеряшки январские не трекались, потом одну из них переслали DHLом, получила через 5 дней, перед этим позвонили и домой принесли. Так что это отличный способ доставки для Украины. Быстрее и дешевле всех!

Катрин 91 добавил 22.02.2012 в 11:20
Dashyli4ka, Ни в коем случае не закрывайте диспут. Трек скорее всего липовый они всем сейчас такие раздают. Если Вы как я вижу из Донецка, то всё будет хорошо. Оплачивать ничего не надо больше прийдёт посылка за 5-8 дней, позвонят и принесут домой. Ждите. Диспут не закрывайте пока не получите свою посылку. И следите за срокам, чтоб успеть перевести в претензию, а то спор просто закроют.

 

[kino]

как узнать, все ли вещи в посылке? неделю собирали, трек появился втихую, уведомления на мыло небыло, посылка 2 дня уже не трекается
после оплаты заказа в тот же день половина вещей в булках, но никаких комментаирев к заказу нет
прождать 2 месяца с морской доставкой да еще и половину не получить как то очень не хочется
и можно ли открыть спор до получения посылки? ведь они же честно говорят, что морем идти будет дольше 45 дней

 

[ElenaHotina]

Инк, ИМХО, не заказывайте с этого акаунта больше и будет Вам платье в подарок

 

[Мартиша Адамс]

Я тоже буду открывать диспут (посылка от 7 января). Лишь только потому,что они мне не дают гарантии, что посылка в итоге придет. А потом уже все сроки выйдут и я не смогу возместить убытки.
Так что сегодня займусь первым диспутом в своей шопоголинской жизни.

Мартиша Адамс добавил 13.02.2012 в 17:47
Лилёк, ну это русским всегда так кажется,что их нигде и никто не любит. Со мной в русском чате всегда хорошо общаются, по простому конечно,но я понимаю, что им сложно освоить русский язык. Поэтому пишу им оч все просто, короткие фразы, без сложных слов и без оборотов.